SMS（ショートメッセージサービス）および
IVR（自動音声応答）でのお知らせ開始について

お知らせ（2019年5月）

2019年5月27日

SMS（ショートメッセージサービス）およびIVR（自動音声応答）でのお知らせ開始について

弊社又は弊社の業務委託先ではお客様に重要な情報を早期にお伝えするため、SMSとIVRの取扱いを開始いたします。

■ SMS（ショートメッセージサービス）とは

携帯電話番号を宛先として短いメッセージが送受信できるサービスです。
ご利用の携帯電話会社によって、名称がSMS以外の場合もあります。

■ IVR（自動音声応答）とは

電話の応答を「人」に代わって「システム」が自動応答するものです。

■ ご案内の内容

弊社が提供する金融商品ならびにサービスに関する重要なお知らせをご案内いたします。

  • お客様に関する個人情報は一切お送りいたしません。
  • お客さまとのお取引に関する大切なお知らせのため、ご案内の停止ができない場合があります。

■ ご案内先

お客さまより弊社にお届けいただいている携帯電話番号です。

■ 送信元電話番号について

送信元電話番号として、下記、電話番号が表示されます。

025-201-7226

  • 送信元電話番号にSMSで返信することはできませんのでご了承ください。
  • 弊社へご連絡をいただく際は、携帯電話に表示されている電話番号または本文記載の電話番号までお電話をお願いいたします。

ソフトバンクのスマートフォンまたは携帯電話をご利用のお客さまへ
弊社からのSMSであっても、ソフトバンクのスマートフォンまたは携帯電話に送信元番号として表示される番号は「21053」となります。



以上