車両管理受託サービス(BPO)

BPO(Business Process Outsourcing)とは、専門性の高い業務や煩雑な業務を外部の専門会社へ委託する仕組みです。
日産プラザソルでは、車両管理に関する業務を受託し、お客さまの業務効率化を支援いたします。

サービス概要

専門知識が必要な自動車管理業務や、車検、点検管理、各種支払管理、運転者さまからのお問い合わせ対応などを、お客さまに代わってお引き受けするサービスです。
日産プラザソルの車両管理受託サービスを導入することで、ご担当者さまの業務負荷軽減や窓口業務の効率化を実現します。

対応業務例
  • リース車両管理
  • 車検・点検管理
  • 修理手配
  • 事故受付・
    事故対応支援
  • 税金・保険管理
  • 新車・再リース
    車両手配
  • 車両移動・
    返却手続き
  • ガソリンカード等の
    カード手配
  • 運転者
    問い合わせ窓口
  • 各種支払管理

*その他車両管理に関する業務全般

導入効果・メリット

  • 担当者負荷軽減

    煩雑な事務手続きや問い合わせ対応を代行し、ご担当者さまの負担を軽減します。

  • 問い合わせ窓口一本化

    運転者さまや営業所からの問い合わせを一本化し、対応工数の削減とスピード向上を実現します。

  • コンプライアンス強化

    車検・点検・法令対応等の管理を支援し、適切なコンプライアンス運用をサポートします。

  • 業務標準化

    拠点ごとに異なる運用を整理・標準化し、統一された管理体制の構築を支援します。

  • 属人化防止

    担当者個人の知識や経験に依存しない運用体制を構築し、安定した業務運営を実現します。

車両管理受託サービス導入のイメージ