お知らせ(2026年6月)

2026年06月10日

オートクレジット基幹システム更新に伴う
サービス休止のお知らせ

拝啓 平素より弊社オートクレジットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、弊社オートクレジット基幹システム更新に伴い、下記の期間において一部サービスを休止いたします。
休止期間中は、弊社受付窓口へのお問い合わせおよび一部お手続きに影響が生じます。
誠に恐れ入りますが、お問い合わせ・お手続きにつきましては、事前確認・ご準備をいただきますようお願いいたします。
お客さまにはご不便・ご迷惑をお掛けしますが、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

敬具

【サービス休止期間】

  • 2026年8月1日(土)〜2026年8月10日(月)まで終日
    ※基幹システム更新の状況により、休止期間が変更となる場合がございます旨をあらかじめご了承ください。

【対象のお客さま】

  • 対象商品をご契約いただいている個人・法人のお客さま

【対象のオートクレジット商品】

  • 日産ビッグバリュークレジット(残価設定型クレジット)
  • ニッサンオートクレジット
  • ニッサンまいらいふクレジット

【休止期間中にご利用いただけないサービス

  • ご入金に関するお問い合わせ
  • 「完済証明」など所有権解除に関する書類発行のご依頼
  • お名前、ご住所などの変更に関するご依頼
  • お支払い口座の変更等に関するご依頼
  • 日産ビッグバリュークレジット契約満了に関するお問い合わせ
  • お支払いに関するご相談
    ※基幹システム再開後、順次ご対応させていただきます。

【休止期間中もご利用いただけるサービス

  • 早期一括精算(全額精算)に関するお問い合わせ
    ※一部ご回答できない場合がございます。

【専用のお問い合わせ窓口設置について】

  • サービス休止期間中は、専用のお問い合わせ窓口(チャットボット・電話)を設置いたします。
    ご不明点等がございましたら、以下の窓口をぜひご利用ください。
    専用のお問い合わせ窓口はこちら

【FAQについて】

  • よくあるご質問につきましては、以下のFAQページをご確認ください。
    FAQはこちら

【PDF版のご案内について】

  • サービス休止に関する情報につきましては、以下のPDFをご確認ください。
    PDFはこちら

以上