社員インタビュー

一台でも多くのクルマが売れるように、日産の販売店に対して、クレジット、リースを中心とした金融商品の活用支援を行っています。
代理店営業なので、当社の商品を、意識しつづけてもらえるように働きかける活動をしています。

◆仕事のやりがいや、喜びを感じるのはどんな時ですか？

販売会社からベストパートナーとして意識してもらう活動をしています。販売会社から得られる情報と当社がもつ情報をもとに分析し、さまざまな切り口で当社の金融商品の活用方法を提案をすることで、クルマの販売につなげています。お客さまに最も近い販売会社のニーズを把握し、最適な提案ができ、販売実績が上がったなどで、販売会社より感謝され、信頼を得られたときにやりがいを感じます。

◆仕事をする上で大切にしているものは、意識を変えること

仕事で大切にしていることは、“これまでの正しい”を変えること。人は習慣を変えることに抵抗があり、従来通りのやり方をしてしまいますが、それでは新しいものは得られないと考えています。そこで、営業活動において共有できるものは共有化し、効率化を行うことで、付加価値の高い仕事ができる機会を作っていく必要があると考え、実践しています。
これまでは、販促ツールの作成や、販売会社に向けた取り組みは、一人ひとりが独自のやり方をしていました。最低限のサービスレベルは合わせ、その上で、個々人のレベルが重なることで、よりよいパフォーマンスが出せると考えています。そこで、社員の取り組みや成功体験等のナレッジを共有し、効率化する仕組みを作りました。その結果、皆の営業効率が上がり、業績UPにつなげることができました。このような仕組み作りがチーム内でどんどん定着していき、メンバーの意識が変わってきたときは、喜びを感じます。

◆どんな会社だと思いますか？

年齢問わず、多くの経験をさせてくれる機会があり、さまざまなことにチャレンジしやすい会社だと思います。そのため、若手が元気で活き活きと働いていますね。私の同期社員もさまざまな部署で活躍し、皆、面白そうなことをやっており、刺激になっています。

◆どんな人と一緒に働きたいですか？

周囲と考えが違っても、自分の考えを発信できる方がよいですね。多様な人財が必要と日々感じています。自分と違う発想を持った人に出会ったときは、刺激をうけ、多くの気づきが得られます。刺激や気づきは発想に広がりを持たせると思っています。また、仕事をしていく上で最も大事なことは、責任を果たすことだと思います。自分がやると決めたことは、失敗を恐れず、全力で取り組み、決して他人のせいにしない。そんな人が当社では活躍していると思います。