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社員インタビュー
◆仕事のやりがいは自分を選んでもらうこと
私は、法人のお客さまへリースの提案を行っています。お客さまのニーズを把握し、適切な提案をしていくことが重要で、苦労もありますが、やりがいがあります。顕在化されたニーズだけではなく、潜在化されたニーズをいかに発掘していけるかで、提案内容に深みと幅が出せると感じています。カーリースの商談では、日産車と他社とのランニングコストを比較するだけではなく、日産のクルマの安全性能についても訴求することにより、お客さまが抱えている課題である事故に対しても、アプローチをしています。「お客さまが求めるものは何か」を常に考え、提案するよう、いつも心掛けています。そうやって、他社と迷っていたお客さまに自分の提案を選んでいただけたときは、やりがいを感じます。
現在の活動は既存のお客さまが中心となっており、新規顧客の開拓ができていないので、もっと新規開拓の活動を進めていきたいと考えています。自分のアイデアを形にし、周囲を巻き込みながら、日産のシェア拡大にチャレンジしていきたいです。
◆どんな職場で働いていますか？
職場では、上司・部下関係なく、「さん」づけで呼び合い、男女の垣根もありません。雰囲気も明るく、働きやすい環境です。また、若手の社員に対するフォローもしっかりしています。経験が浅い若手社員に対しては、週次でミーティングを実施し、今、どういう仕事を抱え、どんな悩みがあるのかを確認し、アドバイスをする機会を設けています。
◆どんな人と一緒に働きたいですか？
積極的に発言し、行動できる人と働きたいです。特に若手のうちは、「この意見は言ってよいのか？」などと遠慮することがあるかもしれませんが、どんどん自分の考えを発信できる人がいいですね。今、会社では、年齢に関係なくさまざまなアイデアを取り入れ、チームで工夫し、より良いものをつくっていく必要があります。そのために、積極的に行動していくことは、周囲を巻き込み仕事をしていく上では必要な特性であり、当社に合っていると思います。
